房产营销小苏,房产营销19讲

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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于房产营销小苏的问题,于是小编就整理了1个相关介绍房产营销小苏的解答,让我们一起看看吧。

  1. AI(人工智能)去做销售员,大家有什么建议与推荐?

AI(人工智能)去做销售员,大家有什么建议与推荐?

可以完成简单的任务

就目前的技术来说,可以实现基本的信息介绍,产品讲解,但是对于稍微复杂一些的话术或者是客户提问,基本是搞不定的,系统目前还没有只能到这个程度,还有赖于科学技术的发展和进步,再过5年,估计能实现

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(图片来源网络,侵删)

销售是一个企业乃至个人活下去的必备技能,直接导致了一个企业的经营状况。所有牛公司,都必然有一个不可一世的销售团队。而如今,销售的成本,也是越来越大,再也不是以往的那个酒香不怕巷子深的时代,有时候投入的销售成本不亚于研发成本,然而大把的资金投入,却看不到一个水花。

特别是在AI时代,大家的效率空前的提高,然而传统的销售却没有跟上,还是以繁重的模式推进着。这使得很多企业,一直误以为是团队内部出了问题。其实人的力量是有限的,就像人永远跑不过骑车。在比互联网更加快速的AI时代,我们的销售,也需要AI来赋能。

那么AI如何来赋能销售呢?我们暂且以电销和面销为例,分别看看。

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小王,是地产公司的一名销售,每天都在很努力的打电话,一天100个电话是他必须完成的目标。但是大半年过去了,他今年还颗粒未收,小王感到很困惑,自己没日没夜的收集数据,第二天拼命的打电话,难道错了什么?还是大家已经对地产市场疲软了,房地产遇冷了?

这里我们看到,首先房地产市场今年确实比往年要不景气些,但是依然有人卖得很红火。这是什么原因,为什么小王做了工作却没有得到相应的结果。在瞬息万变的当代,信息的来源丰富多彩,人们有了更多的选择,小王可能打了100个电话,但是不够,覆盖还太小,他还需要更多。

但是小王已经到极限了,再打转化率会越来越低,而这个时候,我们的AI智能会学习的电弧机器人就帮上大忙了。它能帮小王做什么。那么机器人又应该具备什么样的能力才能帮到小王呢?

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我们以小苏云呼为例,看看什么样的电话机器人才算得上智能的。

我们认为一个称之为智能的电话机器人,需要具备以下必备技能:

l 智能沟通

机器人模拟***回答问题,智能引导客户,并作出主动判断;

人工智能去做销售员,那我们就得看他这个销售员终端是什么形态的。

目前我们看到的具有基础性人工智能功能的销售终端是智能电话拨打系统。就通过智能系统植入电话目录,这个智能电话就可以不停的去拨打目标用户电话,按照预先设定的话术去和对方沟通,收集对方的初步需求,再人工跟进,这是目前人工智能这个在电销销售环节的应用。

另外,人工智能去做销售,我目前还没有看到更深入的应用。简单的像餐厅、银行大厅以及具有前台接待功能的环境,人工智能机器人能做的,起到展示的作用。在展示的过程当中,通过这个对话过程去挖掘用户的需求,然后再人工跟进。

其实,不管是智能电话,还是这种人性化的机器人,最终还是需要人工跟进,那就说人工智能去做销售,最后还是需要人机结合,才能把销售做好,这就是我的看法。

销售成功的前提在于对顾客了解,维持好良好的顾客关系。人工智能学做销售员的话,其实目的也是在于这些,从而帮助更好的实现销售。人工智能去做销售,看是在线上的销售还是在线下的销售。如果是在线上的销售的话一般来说数据比较规范,能够了解到的用户信息也更加固定,这个时候要做的可能就是根据这些已有的信息,再来描述好用户的画像,解决推送的方案包括提醒用户的交付流程从而把整个上下游用户体验的过程实现效率最大化,这可能是最主要的目的。当然,在线上人工智能与用户的沟通过程中,也可以通过一些引导的信息,从而更为精准的描述好用户的特征,需要的场景,以及商品服务等等必要的信息,把需求刻画得更加精准。如果是线下的销售的话,人工智能去做销售往往把社会与其他的硬件或者场景结合在一起,比如说是在收银台,还是在自动识别的设备,还是在门面的体验等等,这就看场景描述的丰富程度了。总的来说,如果场景刻画的越丰富,那么可能对于用户的体验和了解也就会更加全面,可以定向推送的商品和服务的定位也就更加准确,而后再向用户精准的推送所需要销售的产品。当然在这个过程中也可以必要的与其他智能功能结合起来,比如说对于仓库的补货等等。随着5g和物联网的到来,人工智能的销售往往会嵌入到其他的场景之中,比如,目前华为协助合作伙伴所开的连锁门店里面,可能把各种各样的办公、语音、监控等等已经连接在一起,那么这个过程中,人工智能可以***集的数据就不仅仅是传统意义上的用户简单的刻画,而可以把用户的体验过程变得更加丰富,今晚根据用户在这里面的停留时间,对于商品感兴趣的程度等等,最大限度的挖掘他们的真实需求,从而更加高效的实现精准推送(包括不同商品组合的解决方案等等)

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到此,以上就是小编对于房产营销小苏的问题就介绍到这了,希望介绍关于房产营销小苏的1点解答对大家有用。

标签: 销售 人工智能 小王