房地产改善型客户分析,房地产改善型客户分析报告

dfnjsfkhak 2 0

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于房地产改善型客户分析问题,于是小编就整理了1个相关介绍地产改善型客户分析的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如何让供应商积极改善?

如何供应商积极改善?

一,建立思想:供方互利的思想。

二,提供方法:通过培训现场指导团队建设,提高供方管理团队解决问题的能力

房地产改善型客户分析,房地产改善型客户分析报告-第1张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

三,定期追踪,建立绩效考核机制。

四,及时沟通,提高归属感,促使其愿意继续改善,并培养其自主改善之意识。

供应商作为产品生产的源头,对企业发展起着重要的作用。在日益激烈的市场环境中,供应商消极怠工、反应不及时、交货延期等等供应商管理问题,严重影响了企业生产进度,导致订单延期交付,无疑会严重阻碍企业的发展。

房地产改善型客户分析,房地产改善型客户分析报告-第2张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

种种问题,意味着企业亟需加强供应商管理,建立一套完备的供应商管理体系,将问题杜绝在源头。

1.建立供应商管理考核制度

质量考核的方式我们可以利用品管的判定,根据不同的判定结果给予不同的加权分数,例如:允收是满分1分,特***是0.8分,全检是0.5分,批退则是0分。我们可以针对当月检验的结果得到考核分数,后续就能加总平均得到供应商的质量分数。

房地产改善型客户分析,房地产改善型客户分析报告-第3张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

交期考核的方式可以分成两个部分,「准时交货」就是满分1分,「延误交货」就是0.5或0分,每个月计算出交期的加权分数,做法与质量考核相同,后续就能加总平均得到交期分数。

最后则是服务的考核这个部分可以交由公司采购人员从「配合度」、「服务态度」、「问题解决速度」、「样品提供速度」、「信息提供速度」等进行综合考核。综合以上的考核分数来判定供应商的等级,给予不同的奖励方式或是进行调整辅导。

举例来说,公司针对主要供应厂商每个月都做考核的综合评分,考核分数分为绿灯、黄灯与红灯,红灯就是60分以下不及格。每个月的考核结果就在供应商的下方贴上考核的标志,当厂商送货时就会看到这个标志,让厂商了解自己的考核结果,相信透过适当的辅导后,就能帮助公司提升物料的管理水平。

2.以合同的方式进行制约

感谢您的提问!我本身在一个三万多人的跨国集团担任***购主管超过15年, 刚好借您的问题总结一下我自身的经验,供您参考。

个人角度来说,首先要确认「自己」在***购部门中的「地位」。十多年前我刚从事***购工作时,经常感到困扰的就是厂商“不鸟我”,当时刚出社会也比较单纯,搞不明白其中的奥妙,只是单纯的认为我们公司是花钱买货的,作为供应商不是“本来”就应该主动积极吗?后来,随着社会经验增加才明白了一个道理,就是一个***购部门中必然存在几个「关键人物」(Key man),这样关键位置的人,有权力决定一样东西在哪一家厂商买?而厂商的眼睛都是雪亮的,这些「关键人物」说一句话,抵得上小***购们说破唇舌,所以第一个关键就是谁来发话

从这里引申出一个话题,现在很多品牌商都有自己指定的供应商,对于工厂来讲并没有更换的权力,这种情况供应商便很难被要求,因为他们很清楚主导权并不在工厂,此时只能追求一种正规化流程的公对公作业,在业界合理的单价交期品质要求标准下,和对方做生意;其次也要很快认清「发话」的人是在品牌商客户,要善用与客户关系,联合客户来制约厂商,才是聪明的做法。

第二,从供应商结构的布局来看,在我开始掌握了一定的***购选择权之后,我便贯彻「货比三家」的原则,任何***购原物料都必须保持2到3家左右的供应商,绝对不可有一家独大的情况发生(除非全世界只有他能做,但实务上这种情况极少)。供应商的数量也不是越多越好,2到3家是比较恰当的,供应商太多的话,僧多粥少,大家蛋糕分得太小了,便失去积极性了。策略性的将供应商结构做一布局,甚至“刻意”让他们知道彼此的存在,便能创造一种良性的竞争氛围,而作为***购者便可坐收渔翁之利。

第三,要认清自家公司对于供应商生意上的“吸引度”到底有多大。不要有花钱就是大爷的心态。做生意就像谈恋爱一样,是你情我愿的。当你的订单量或者是利润对于厂商有足够的吸引力,自然能提供它们源源不绝的动力自我改善,以上是从「战略」层面来做一个***购策略的分析。

当整个***购与供应商之间的势力或筹码大致底定之后,不管最终态势是供应商很积极或者是不积极,接下来都要落实具体的***购管理流程,我认为应该在单价、交期、品质上的管理流程设计上,都要「从严」设计。当然,所谓的严格并不是无限上綱,而是评估过整个业界的行业标准之后,定出一个“合理并且略偏高”的标准。过度严格的标准并没有意义,如果全世界的厂商都做不到,那这个标准就形同虚设。而严格管理流程的意义,也可说是一种“心里战术”,当供应商预期你们家要求的品质非常严格时,他们自然会修正自己的行为去尽全力符合标准,以免受到客诉和处罚;若你给外界的印象就是很宽松的,厂商就会越做越烂,这是人之常情。当你的标准定在100分,他们可能可以达到90分,如果你的标准是80分,那可能他们的绩效会只剩下60分。以上便是从「战术」上的考量。

与供应商之间的博弈,正如孙子兵法《势》篇所揭示的:“善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也”,善于创造局势,利用***购优势的***购者,才是最聪明的,真正能做到“不战而屈人之兵”。

以上是我从事***购工作15年来的一点浅见,仅供参考,谢谢。

到此,以上就是小编对于房地产改善型客户分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于房地产改善型客户分析的1点解答对大家有用。

标签: 供应商 考核 ***购