房地产客户分析范文,房地产客户分析范文大全

dfnjsfkhak 6 0

大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于房地产客户分析范文的问题,于是小编就整理了3个相关介绍地产客户分析范文的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做房地产销售,遇到客户的种种问题,如何解答?
  2. 做房产销售,如果你被客户骂了,你会怎么应付?
  3. 销售数据分析怎么写?

做房地产销售,遇到客户的种种问题,如何解答?

1.这种情况处于被动状态,客户一直提问就等于你被客户牵着鼻子走,越是这样客户就会更加挑剔,因为他不信你,所以问题就会越来越多,最后客户也不可能找你交易

2.客户有问题都是想要一个好的答案,只有你花时间了解客户的内心他到底想要的是什么?多试着去提问,了解客户的真实需求

房地产客户分析范文,房地产客户分析范文大全-第1张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

欢迎关注我们哟……

房地产销售过程中,会遇到各种类型的问题,不同场景会有不同的问题,不同场景下问题的答案是不唯一的。所以要看你所处场景和所面临的问题是什么样的。

所以建议你在给客户带看之前先做足充分的准备……

房地产客户分析范文,房地产客户分析范文大全-第2张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

带看前务必先空看一遍,沿着客户要走的路线走一遍

客户如果是首看,务必准备多套房源——首次带看时,你可能对客户的需求了解的不是很透彻,很有可能在看房过程中,客户的需求会发生调整,那么就需要你提前准备出不同类型的房源,以便于在带看中,随时的调整看房路线

带看前,请多多准备资料

房地产客户分析范文,房地产客户分析范文大全-第3张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

房源基本信息:一张房源纸,房屋基本信息、税费信息、核心卖点必不可少

相似房源的出租情况:虽然购房是为了自住,但是他们对于房子租金还是比较感兴趣的

如果小区学区房,最好你能带上学校的招生简章

相关的工具:如果有条件,随身携带红外线测距仪和噪音检测仪。而如果暂时条件不允许的话,那么你带上盒尺、计算器之类

做销售不能怕客户提问题,真正想买的才会关心你所销售的东西是什么样的,有什么优势劣势,什么样的价格,是不是适合客户本身。

房子对比其他商品价格很高,很多人都是掏空家底。买房肯定要多问,问的多了才能了解这套房子适不适合自己,万一买下来不合适怎么办?房子不像其他日常消耗品,说换就换。

买房一般关心的就是价格,面积地段,配套,年限楼层等等这些问题,这应该是销售需要知道的基本常识。如果客户提出的问题比较极端,作为销售应该细心的引导耐心的讲解,为客户消除心中的顾虑,既让客户买到合适的房子,也让自己赚到应得的薪酬。

房产销售,如果你被客户骂了,你会怎么应付?

我这里讲一个做汽车销售被客户骂的故事,其实做房产也是同样的道理。

李明是一家汽车公司营销部的副总。这次,公司进了一批新款的高档车,他分析了一下,这款车很适合王老板,不过之前每次去拜访王老板,态度都是不冷不热的,总是敷衍了事。

这次,他有来到了王老板的办公室前,当他走进办公室,还没来得及开口打招呼,王老板一见到李明就很生气的骂了起来:“你怎么又来了,我不是说了嘛,我这段时间很忙,快点走,我没时间接待你。”

是否也碰到过这样的客户,没等你开口就已经破口大骂的赶你出门,你是否就会掉头走人呢?看李明是怎么做的。

李明并没有掉头走人,他立刻用同样的语气跟说:“王老板,你怎么回事?我每次来,都发现你情绪不太好,到底为什么事烦恼,来,说来听听。”说完王老板的脸色立马缓和下来,觉得自己刚才对李明的态度是不妥。

接下来,王老板用相似的语气说:“李先生,我最近事情确实比较多,都快烦死了,你知道我们是做CRM系统的,好不容易培养了3个分公司经理,正准备去北京上海深圳开拓业务,这下好了,上个月刚被竞争对手挖了墙角。”

李明听了,拍了拍客户的肩膀,说:“哎呀,王老板,你以为就只有你才有烦心的人事问题吗?我不也跟你一样,我们不是新品上市了嘛,前几个月我用了各种方法好不容易招了十几个销售员,每天起早贪黑的给他们培训,想把我们市场打开,结果才一个多月的时间,十几个销售员走的只剩下五个。”

接下来的几分钟,他们似乎找到了共同话题,两个人聊的非常开心,后来还成为了好朋友,三个月后,王老板买了李明推荐的一辆高档进口车。

这个故事,李明用的就是同理心,带着“同病相怜”的感觉深入客户的内心世界,从而取得了王老板的信任,并由此进一步建立了某种层次的信任与和谐的关系,随后两人成为了好朋友,销售成功自然是水到渠成的事情。

如果是因为个人的原因,说明客户对你的不认可,只能从自身找原因,在当时的情况下,不要和客户硬呛,否则火上浇油,最好的办法就是找人解围,比如请经理来圆场,转移客户问题的焦点。通过经理来解决客户问题,并向客户重新介绍一下你,比如介绍一下你的优点,介绍一下你的人品和业务能力等,以此恢复你与客户的关系。

很多时候,客户否定的不是公司,而是销售人员。这样的客户很挑剔,会坚决要求更换客户经理,否则就不谈下去了。你想想,如果你让客户不舒服了,客户继续跟你谈下去,他心里也不舒服,所以你要做好失去客户的准备。

如果是因为公司的原因惹的客户骂你,这种情况稍微好一点,你可以站在客户的角度予以同情理解,然后婑婉的向客户解释公司为什么要这么做?消除客户疑虑。只要客户想在这里买房,客户就依然是你的。

做销售被骂可能很多人都遇到过,不过需要看是什么原因引起的。如果是因为客户自身的问题和素质的原因,大不了不干这份工作也不能一味的去忍让,可以让公司领导出面来帮你,实在不行就报警,但是不能冲动,不能动手这是前提。如果是因为自己工作没有做到位而被客户侮辱,那么先诚挚道歉,安抚客户的情绪,如果客户还是不依不饶,就要告知客户如果再这样就要报警。

销售数据分析怎么写?

产品销售动态的数据分析,和常规的不同在于有动态二字。动态就是要关注到周的变化或者是日的变化,可以从几个维度去分析。

1、产品分类的销售情况。比如化妆品的销售,分为膏霜类、洗涤类、彩妆类、面膜类等,看产品的销售额占比情况。

2、产品价格区间销售分析。比如将产品划分为100以下,100-200,200-500,500以上四个区间,看下销售额的构成,是哪个区间的卖的更好些,原因是什么。

3、从产品的动销比来分析。有的产品虽然卖的金额不少,但是相比***购量来看,还是不理想,也就是动销比偏小,那就说明这个产品还是需要加大销量的。

4、从销售的[_a***_]或活动来分析。比如销售策略是多卖A产品,但是实际却是B产品卖的多,说明偏离了公司的策略,也是有问题的。

5、产品畅销和滞销排行。公司最畅销的产品是什么,TOP10,最滞销的产品是什么,TOP10.

6、公司的产品线规划分析。比如年龄覆盖是否全部覆盖到了,产品线1适合老年,产品线2适合小孩,产品线3适合青年,但是没有适合中壮年的。这个是从宏观上分析产品线有无遗漏。

7、新品的销售情况分析。新推出的产品,有没有收到预期的效果,产品的市场渗透率或占有率多高,产品的客户满意度怎样,都可以分析。

8、竞争对手的产品策略和销售情况分析。

到此,以上就是小编对于房地产客户分析范文的问题就介绍到这了,希望介绍关于房地产客户分析范文的3点解答对大家有用。

标签: 客户 销售 李明