房产营销障碍分析,房产营销障碍分析报告

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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于房产营销障碍分析问题,于是小编就整理了3个相关介绍房产营销障碍分析的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在人员销售的沟通过程中,信息接受者的障碍有哪些?
  2. 如何克服在销售时的心里障碍?
  3. 职场自我成长之销售人员如何克服沟通障碍?

人员销售的沟通过程中,信息接受者的障碍有哪些

在人员销售的沟通过程中,信息接受者的障碍主要有:

(1)过度加工,指接受者在信息交流过程中,有时会按照自己的主观意愿对信息进行过滤和添加。

房产营销障碍分析,房产营销障碍分析报告-第1张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

(2)知觉偏差,指接受者的个性特点、认知水平、价值标准、权力地位,等等都将直接影响到对信息传送者的正确认识。

(3)心理障碍,是指顾客在沟通过程中曾经受到伤害和不良的情感体验,对销售人员心存疑虑甚至怀有敌意,等等,会拒绝接受所传递的信息或***参与信息交流。

(4)思想差异,是指一些顾客的认知水平、价值标准和思维方式上的差异往往会引起销售人员与顾客的冲突,导致信息交流的中断以及人际关系的破裂。

房产营销障碍分析,房产营销障碍分析报告-第2张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

(5)沟通技能,人的个性于差万别,人们的沟通技能也有相当大的差异,这种差异成为影响信息交流的一大关键要素。

如何克服在销售时的心里障碍?

1.勇敢面对顾客的拒绝

在导购工作中,不少导购员害怕主动接近顾客,更怕遭到顾客的奚落和拒绝,这是新导购员常见的一种最大的心理障碍。

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2.克服职业自卑感

另一种常见的成交心理障碍是有些导购员总认为自己的工作低人一等,形同乞讨,是在恳求别人买东西,存在着很强的自卑感。

职业自卑感的产生主要在于社会上对导购员存在着极大的偏见,同时,这也与导购员自身的知识水平有限有关。

3.期望值不能过高

导购员对成交的期望过高也会构成一种成交的心理障碍。有些导购员前期工作完成得非常出色,而且与顾客谈得比较投机,形成了良好的人际关系,因而认为成交是水到渠成的事,从而放松了警惕,不去主动促成交易,而是被动地等待顾客提出成交。

职场自我成长之销售人员如何克服沟通障碍?

这个问题是症状,要知道原因什么才有方法,总共分三种:

1,不自信,不敢和对方沟通,怕说错什么的。

2,不熟练,对产品特点和买点不了解,不知道说啥。

3,眼光高,不屑于沟通,总觉得对方应该知道。

其实都是心理障碍,心病还需心药医,方法还是分三种:

1,试着多和陌生人接触先开口,你会发现人多数人都差不多,那些少数你基本也碰不到,碰到了你就走运了。

2,学习产品,知道优缺点,一级同业产品的特点,就能很好的主张自己的买点。你真的对行业同类够专业客户会变得虚心认真听你解释。

3,其实谁也比谁牛逼不了多少,销售有时候需要弯腰,除非你能解决的问题是独一份。


你在平时一定碰到过这样的人,你和他/她说话的时候,他/她永远面带微笑,聊的永远是你感兴趣的话题,两个人每次见面都像久别的朋友一样亲切,和他/她接触起来如沐春风。

这样的人,九成都是做销售的。

做销售,沟通能力是第一位的。无论是日常联系,推销产品,商务谈判纠纷处理,都需要一副伶牙俐齿。

作为销售新人,首先要学会的就是张开嘴说。谈话的时候饱含***,充满自信。刚开始即使说错了也别害怕,这是每个销售的必经阶段。随着经验越来越丰富,技巧越来越熟练,你的销售业绩会像健美运动员的肌肉,而你当年说错的话就像手里的老茧,人们只会羡慕赞叹你身上的肌肉,而不会关心你的老茧是什么样子。

当你不再羞怯,慢慢可以和客户侃侃而谈,甚至能口若悬河了。接下来你要学会的就是闭上嘴听。

聆听,是比说话更高明的艺术。你可以听出客户的喜好,客户的需求,客户的担心。你可以根据这些制定相应的对策。聆听的时候要同时给予客户回应,比如眼睛看着对方,不时点头给予肯定等等。

充分的沟通可以解决很多问题,了解客户的需求和痛点。当客户开始相信你,喜欢你的时候,成交自然就水到渠成了。

到此,以上就是小编对于房产营销障碍分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于房产营销障碍分析的3点解答对大家有用。

标签: 销售 导购员 障碍