房地产顾客类型分析,房地产顾客类型分析怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于房地产顾客类型分析问题,于是小编就整理了5个相关介绍地产顾客类型分析的解答,让我们一起看看吧。

  1. 常见的顾客有哪些类型?
  2. 常见的顾客有哪些类型?
  3. 房地产销售如何经营好你的客户?
  4. 做房地产销售,遇到客户的种种问题,如何解答?
  5. 客户的类型分类?

常见的顾客有哪些类型?

顾客,顾名思义,就是还在顾也就是还在观望的客人;客户,既然已经纳入户了,也就是有档案成交过的客人。 顾客通常我们都粗分为ABC三种类型,A为意向客户,是重点培养的顾客;B类为一般意向客户,他对你们公司产品一定的兴趣,但是有些原因没促成进一步认识,这个需要再沟通的;C类也就是跟我们这个行业有关的人了,这个范围最广。在时间分配上,A类客户必须花最多时间,以促成交易,C类是当你有空的时候进行跟踪,B类就看你个人了。 客户的话,最主要是做好售后的跟踪服务,促成二次下单。

常见的顾客有哪些类型?

顾客,顾名思义,就是还在顾也就是还在观望的客人;客户,既然已经纳入户了,也就是有档案,成交过的客人。 顾客通常我们都粗分为ABC三种类型,A为意向客户,是重点培养的顾客;B类为一般意向客户,他对你们公司的产品有一定的兴趣,但是有些原因没促成进一步认识,这个需要再沟通的;C类也就是跟我们这个行业有关的人了,这个范围最广。在时间分配上,A类客户必须花最多时间,以促成交易,C类是当你有空的时候再进行跟踪,B类就看你个人了。 客户的话,最主要是做好售后的跟踪服务,促成二次下单。

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房地产销售如何经营好你的客户?

房地产销售最重要的还是吸引客户,并且留住客户。吸引客户可以用一些引流软件来吸粉,尤其是精准客源,十分重要。我一般都是用里德助手来引流,可以批量加人包括附近的人,然后是维护客户,可以通过里面的群发消息和发朋友圈等等功能来实现。就是这个

1.向同行业高手学习

充分了解你的楼盘价格资金,走势,多用数据说话。网上论坛等地产销售交流社群看看别人是怎么销售的。考虑哪些主要因素

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地段写字楼档次;

性价比;

交通(照顾员工通勤);

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使用面积是否合适(包括未来发展)。那么就从这几方面来考虑。

2.客户是关心价格?档次?使用面积?

探客户的口风,我们才能知道客户真的需要什么。然后做利益点重点说明切进去。

从我个人看来,房产销售的周期是非常长的,一般客户一次购买之后很难出现二次购买。那么经营客户的目的是什么呢?

从这个角度来看的话,我们经营客户的目的就很明显了,就是做口碑之后寻求转介绍。那么客户提供转介绍的前提有哪些呢?

一、客户对销售顾问认同,把销售顾问当朋友,不怕给自己添麻烦。

二、客户对销售方式感觉好,不用担心引起自己朋友的反感。

三、客户对公司的价格认可,认为是在帮助朋友。

四、客户对你的服务满意,愿意把好的感觉分享出去。

那么我们方法也将基于这几点来总结

1、急客户之所急,想客户之所想,虽然一分钱一分货,但是多为客户的需求考虑找到满足客户需求的房源,仍旧是最重要的。我们可以多列几种方案让客户选择的同时满足客户最重要的需求,比如学区什么的。

2、***用顾问式销售模式,给客户更多的选择权。尽量避免自己在销售过程中的 一些强势行为。比如不停的催促和制造紧张气氛。

3、你可以收费高,但一定要高的有道理,让客户觉得物超所值。如果你的客户群体没有时间耗费在办理手续的路程上,那你一定要想办法为他节省时间,让他只要签字就好。如果你客户一天闲的慌能看十个楼盘,那你也要定要告诉他,我们收费高是因为我们选择多,比婚姻都更牢固的一辈子的房子,值得你精挑细选。

4、个人修养,不多讲。

从我个人角度看来,现在市场也不太好,毕竟房地产不是小数额的交易,所以做销售类的你必须要让客户感受到你的真诚,做生意最重要的也是诚信及口碑,平日要多联系客户,哪怕是琐事也可以唠嗑一下,但是客户较多不可能一个个联系太麻烦了,***又显得敷衍,可以利用市面上的***软件例如里德助手,它亲密***的功能还挺不错的。

把所有客户都当做意向客户,对客户做好分类管理

待考虑的客户

对于这类客户,不宜强逼成交,目前这个[_a***_]主要进行沟通和联络,了解客户的需求、兴趣,拉近与客户的距离,不能直接打电话向客户推销。充分了解客户之后,将客户分类,从而区别对待。

有兴趣购买的客户

此类客户有购买意向,应该做到速战速决。积极打电话沟通、跟进,尽可能取得客户的信任。

短期不买的客户

千万不能因为客户近期没有购房意愿就放弃,应该要以建立良好关系为目标,与客户沟通,记录他预计购房的时间等信息,定期将一些项目的信息推荐给客户。

坚决不买的客户

这类客户的态度比较强硬,但还是得去了解他不买的原因,如果是户型、价格还是配套等原因,那么要做好解释,将客户做好转移

做房地产销售,遇到客户的种种问题,如何解答?

欢迎关注我们哟……

房地产销售过程中,会遇到各种类型的问题,不同场景会有不同的问题,不同场景下问题的答案是不唯一的。所以要看你所处场景和所面临的问题是什么样的。

所以建议你在给客户带看之前先做足充分的准备……

带看前务必先空看一遍,沿着客户要走的路线走一遍

客户如果是首看,务必准备多套房源——首次带看时,你可能对客户的需求了解的不是很透彻,很有可能在看房过程中,客户的需求会发生调整,那么就需要你提前准备出不同类型的房源,以便于在带看中,随时的调整看房路线

带看前,请多多准备资料

房源基本信息:一张房源纸,房屋基本信息、税费信息、核心卖点必不可少

相似房源的出租情况:虽然购房是为了自住,但是他们对于房子的租金,还是比较感兴趣的

如果小区是学区房,最好你能带上学校的招生简章

相关的工具:如果有条件,随身携带红外线测距仪和噪音检测仪。而如果暂时条件不允许的话,那么你带上盒尺、计算器之类

做销售不能怕客户提问题,真正想买的才会关心你所销售的东西是什么样的,有什么优势劣势,什么样的价格,是不是适合客户本身。

房子对比其他商品价格很高,很多人都是掏空家底。买房肯定要多问,问的多了才能了解这套房子适不适合自己,万一买下来不合适怎么办?房子不像其他日常消耗品,说换就换。

买房一般关心的就是价格,面积,地段,配套,年限楼层等等这些问题,这应该是销售需要知道的基本常识。如果客户提出的问题比较极端,作为销售应该细心的引导耐心的讲解,为客户消除心中的顾虑,既让客户买到合适的房子,也让自己赚到应得的薪酬。

1.这种情况处于被动状态,客户一直提问就等于你被客户牵着鼻子走,越是这样客户就会更加挑剔,因为他不信你,所以问题就会越来越多,最后客户也不可能找你交易。

2.客户有问题都是想要一个好的答案,只有你花时间去了解客户的内心他到底想要的是什么?多试着去提问,了解客户的真实需求。

客户的类型分类?

客户分类如下:

1、消费客户。购买最终产品或服务的零散客户,通常是个人或家庭

2、B2B客户。购买你的产品(或服务),并在其企业内部将你的产品附加到自己的产品上,再销售给其他客户或企业以赢取利润或获得服务的客户。

3、渠道分销商、代销商。不直接为你工作的个人或机构,通常无需你支付工资。此类客户购买你的产品用于销售,或作为该产品在该地区的代表、代理处。

4、内部客户。企业(或相关企业)内部的个人或机构,需要利用企业的产品或服务来达到其商业目的。这类客户往往最容易被忽略,而随着时间的流逝,他们也是最能盈利(潜在)客户。

到此,以上就是小编对于房地产顾客类型分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于房地产顾客类型分析的5点解答对大家有用。

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