商业地产商户满意度调查,商业地产商户满意度调查问卷

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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于商业地产商户满意度调查问题,于是小编就整理了2个相关介绍商业地产商户满意度调查的解答,让我们一起看看吧。

  1. 房地产行业如何实现“美好生活”愿景,更好地服务于住户?
  2. 温州日料事情再度升级的,网友说都有错,你如何评价?支持谁?

房地产行业如何实现“美好生活”愿景,更好地服务于住户?

案场”和“物业”作为房地产行业中重要的客户体验节点,也是地产行业服务于潜在业主和业主的重要环节,除此之外,这两大场景还是地产行业树立地产品牌效应、提升楼盘品质的关键一环。

关于如何实现房地产行业的服务质量,倍市得针对“案场”和“物业”两大核心服务场景,助力绿地集团开展神秘顾客调研,或许能为您带来一些启发:

商业地产商户满意度调查,商业地产商户满意度调查问卷-第1张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)


案场是客户实地参观的重要区域,优质的案场销售水平将为绿地保持品牌形象、提成销售的关键。

围绕绿地集团指定楼盘案场得调研需求,倍市得从电话咨询、到达印象、案场接待、样板间参观等多个维度落地案场体验管理闭环。

商业地产商户满意度调查,商业地产商户满意度调查问卷-第2张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

通过洞察案场表现,倍市得以神秘客调研助力绿地集团树立专业、规范的案场销售形象,从而提升客户满意度。

实现美好生活的愿景要从两个大的方面考虑:第一方面:1、开发商房子建筑质量;2、小区内部配套服务设施的齐全与否;3、小区绿化率的高低;4、是不是精装房;5、社区周边配套,包括购物商场学校银行、医院及相关涉及到生活便利的成熟配套!

第二方面:物业服务质量,这个是衡量后期业主居住质量最高的一种体现,物业能积极解决业主所出现的问题,不是一阵子,而是长久的服务提现!

商业地产商户满意度调查,商业地产商户满意度调查问卷-第3张图片-安居房产网
(图片来源网络,侵删)

其实最重要的还是要用心服务、开发商与物业真正把业主当家人来服务才能提现出高质量的业主美好愿景!

温州日料事情再度升级的,网友说都有错,你如何评价?支持谁?

事情始末

这件最近发生在温州鮨白鹿日料店的事情,闹得沸沸扬扬。在这件事情中,结果是大家都知道的,这不需要辩驳,其争议主要集中在事情的起因上。

按照鮨白鹿方面称,该顾客在正常用餐一段时间以后,进餐速度变慢,厨师好心想要询问顾客是否遇到了问题,顾客却直言食物难吃。厨师听闻后依旧耐心询问哪里出了问题。

顾客便开始说食物不新鲜,并列举了一些上海的日料店。此时,厨师依旧没有发火,而是停止了沟通。而顾客感觉受到了冷落,开始言语不善,直到说出那句脏话,后面就是大家所熟知的事情。

顾客方面,说的事情却和店家方面有一定的出路。在顾客的言语中指出,当他提出该日料店的食物不新鲜时,店家方面有人出言讽刺,说他们没吃过好东西,这才引起了他的方案。而在后续的进餐中,他也一直遭到店家厨师方面的讽刺,这才演变成后面的谩骂和殴打。

在这种事情上,由于没有人亲眼见过,所以很难知晓当时确切的真相,毕竟在当事人看来,这件事必定是对方的过错,这使得他们在描述的过程中难免带着主观情绪。

不过,这依旧能够从双方的言语中看出一丝端倪。

从双方的言语中,其实大致情节都是差不多的,关键在于,是谁先出言挑衅的。是厨师方面先出言嘲讽,还是顾客方面先出言挑衅?

在我看来,是厨师方面先出言嘲讽的概率更大。

在店家方面的言论中,我们看到的是这样一个厨师,他耐心,温和,脾气好。只是因为顾客太无力,这才言语谩骂,甚至动手。

可是,如果厨师真如店家方面所言,还会有后面的肢体冲突吗?在店家的申明中,看似实事求是,但却无不在暗示一个事实,那就是暗指都是顾客的错。

温州高档日本料理餐厅厨师******,我们应该强烈支持顾客,没有之一。

做为一家餐厅,还是高档餐厅,无论怎么说首先是服务行业。餐厅的厨师和厨师长,居然在顾客对菜品提出不同意见的时候,不但没有虚心接受,反而嘲讽,挖苦顾客。直到双方发生冲突,甚至冲出来更多人,围殴顾客。

真是林子大了啥鸟都有,这样的餐厅和厨师在顾客报警,甚至***被网友曝光之后,还不思悔改,不愿意承认错误,做的就是推卸责任。

真不知道这家日本料理餐厅凭啥这么硬气?难道小日本在本国的餐厅都这么豪橫吗?还是到了我们国家才这样蛮不讲理?

我知道崇洋***的一直大有人在,今年特别多。一个在高档餐厅工作的厨师,就因为是小日本高档料理餐厅,就可以这么硬气吗?

但是再横再牛,也不应该完全不把顾客放到眼里的地步吧。

我知道厨师工资很高,尤其像这些高档涉外餐厅,这里厨师和厨师长的工资,足以让我们这些工薪阶层高不可攀的。但是你不能因此看不起人,更不能随意侮辱人,看不起到你餐厅就餐的顾客。

这样的餐厅还能开下去吗?有必要吗?

到此,以上就是小编对于商业地产商户满意度调查的问题就介绍到这了,希望介绍关于商业地产商户满意度调查的2点解答对大家有用。

标签: 顾客 厨师 餐厅