大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房地产的顾客分析的问题，于是小编就整理了2个相关介绍房地产的顾客分析的解答，让我们一起看看吧。
为什么，做房地产销售，有时候真诚和老实对待客户，却没有结果？
谢谢邀请。这么说吧，真诚和老实是对的。
但是你有没有真诚和老实对时候，对地方，这就是个问题了。
聚个简单的例子，你带客户去看房，你很老实的告诉客户这房子好的和不好的，并且真诚的告诉客户你的底价是多少。这样就成交了吗？不！任何人介绍一个东西的优缺点的时候，必不可少的会加上自己的喜好。你觉得的好，并不一定是客户的关注点，你觉得的不好，客户可能也无所谓，你觉得无所谓的点，可能恰恰是客户看中的地方。你要知道客户的需求点，在针对性的时候老实。
报价，买房子不会有人因为你的房子便宜而买你的房子。你有没有真诚的告诉客户你这房子到底哪里切合他的需求点。
做销售首先挖掘需求点。你如果真的很真诚了，那么你就没有真诚对时候，真诚对地方。
做了五年房产中介，做了四年一手房销售。感觉自己有点经验。在对待客户的时候，千万不能真诚和老实的对待客户。即便你说的是真的，即便你有的时候于心不忍，但是做业务就是做业务，不能太感情用事。做业务是要有技巧的。只要能成交，有业绩，就是好的。别的都不重要。有的时候客户比你懂得还多呢。你越真诚，他越犹豫。他感觉你越***。人心有的时候就是这样。
首先来讲，在现今社会，真诚和老实是一种难能可贵的做人品质。但这种品质也要看用在什么事情上，对什么人？
关于你的困惑的问题，和你的真诚和老实没有太大的关系。不要说做房地产销售，就是做其他销售也一样。销售的关键因素取决于所售商品的品质、价格以及购买人的需求度。当然，销售技巧等作为销售环节的影响因素在家某些情况下也会影响到结果的成交。
举个栗子😄，我们在京东等网络平台购物时，很少会用到沟通服务，那么决定我们购买的因素是什么？
首先是我们需要买。
大部分情况下我们有购买需要了，才会去有针对性的寻找目标商品。沙漠里行走的人，你给他再美丽的饰品他也不要，因为没有这个需求，对于他而言，最基础的需求是水。
其次是商品的品质。
我们购物的目的是买回来的东西为了使用。那么品质很关键，买个家电，品牌、口碑等作为我们优先考虑的因素，是因为我们要考虑品质，买回去能使用多久？会不会经常出现故障等？买件衣服，先不论价格的贵贱，所购的衣服要能穿，穿上去要舒服，不能一洗就缩水等等是我们的关注点。
然后才是价格。
我们不能否认价格在产品销售的重要性。再举个栗子😄，上周我家老爷子学着在拼多多上购物，过几天包裹寄回来了，我一看是条皮带，就问多少钱？老爷子说一块钱，借用一句推销话术“来来来，一块一块了啊，一块钱你买不了吃亏，一块钱你买不了上当了啊”。仔细回想下，我们都曾经买过一些用不到的东西，当初是什么原因购买的呢？大部分是觉得当时价格便宜，自己想买。
那么，房地产销售也一样。成交的前提是顾客要喜欢，价格要理想。
当然，掌握一些必要的销售技巧会使成交变得相对容易些。至于老实嘛，我建议你重点注意下，有这么一句话“老实是无用的代名词”，想想你身边的老实人，他们都是什么状况？在某些情况下，我们不能太老实，需要灵活变通。
二十年职场管理经历，邀你共同探讨职场幕幕。添加关注，我们一起天天进步！
因为工作和生活的关系，我接触过很多房产销售人员，下面我来说说对这个问题的看法。
房地产销售行业的基本工资不高，利润提成较为固定，但是因为房产的销售额通常较大，所以好的销售人员还是能拿到不错的收入的。但是房地产行业除了产品非常关键外，面对的消费人群也非常重要。这方面不妨对消费群体做一个简单的分析。
一、明确需求性客户。指的是有购房需求，对地产所处的位置、价格、户型、面积等有着明确规划的客户。这样的客户通常属于刚需性需求顾客，也有一部分是改善型需求的顾客，相对来说，这部分消费者会主动上门看房，态度相对积极主动，销售人员的压力较小。
二、意向性客户。指的是有潜在购房需求，对你所在的地产感兴趣，但是并为打定主意进行购房的消费者。这部分消费者的看房目的多数是因为暂时没有刚需性要求，或者资金和实力暂时不够，或是在等待处理整合手中的其他房产，所以处于比较和观望的节段，一般需要销售人员做进一步的二次营销。
三、非意向性客户。一般是指无购房需求、或购房需求已经得到满足的消费者。这部分客户基本比较抵触再接触相关的营销信息。
那么地产销售人员的主要面向群体就比较明显了，主要是第二类客户，需要考验销售人员的经验和能力。如果一个客户到售楼处看过2次以上，或接听销售人员电话、信息或实际拜访等超过2次以上，都可以算作老客户。怎么面对这部分消费者呢？我的建议是这样的。
第一，真诚和老实是营销的敲门砖和基本技术，但不是核心竞争力。一个房产销售人员，不能几年靠人品和性格来打动客户，而要更加务实地分析自己手中的地产产品的特点，理性分析消费者的实际情况和购房心理，只有当产品和消费者需求结合的越近，才越能打动顾客，形成实际成交。好的销售人员应该首先在心理上克服“真诚即服务”、“老实即服务”的错觉。
第二，对产品做进一步做科学量化，呈现给客户更加有用的数据。一个真诚地销售人员，不只是把真诚和老实放在表面上，二是将自己的产品和消费者的手机情况做科学的分析，可以使用图表法和象限法，列出产品的优缺点，列出产品对消费者带来的满足和困难存在的问题，而且尽可能的量化、细化。比如：一处房产距离客户上班单位的实际距离和开车、公交、步行各自需要的时间，一处房产在过去三年的升值柱状图，房产所在位置最近三年内预计建成的生活服务综合体和商业配套设施以及各自距离该房产的实际距离，该房产所在社区、楼号、单元、楼层所居住人群的职业、年龄的大致观察分析等等等等。这样的数据和表格越细化、越详尽，越真实，就越能打动消费者，这才是真诚和老实的[_a***_]表现。这样的工作方法不仅会为你赢得客户，还会在业界树立口碑。
1.前段时间热播剧《安家》让我们从***剧作品看到房产中介这个行业的不容易。当然现实中对一般的而言就更是，毕竟房子的买卖是一笔大交易，也是人生的重大决定，所以对房产中介这个环节要求高。
2.对客户而言，他需要的你用专业的水平替他完成了交易，毕竟他是花了佣金购买你的专业知识为他解决问题。所以客户不是单纯只要你的真诚和老实，即使你对他多真诚但是没法为他解决问题完成交易，也无济于事。当然对客户真诚也需要的，因为真诚是取得客户信任的第一步，就像《安家》的房店长，一副专业干练的形象，用专业水平针对客户的需求，为客户解决问题，买到好房，体现了个人价值，所以她一直稳居业绩榜前列。
如何分析顾客的消费心理？
第一:首先作为销售一定要热情积极和较好的亲和力，让别人觉得你是值得信任的人，不要对顾客爱理不理。第二:提问引导式容易成交，让顾客觉得购买是自己的选择，因为人都是不喜欢被推销的。第三:察言观色对症下药也很重要。
比如你是一个服装导购，首先顾客进门，:“您好欢迎光临！本店服装都是最新款欢迎挑选。”然后可以主动介绍店里的活动，和根据顾客的穿衣风格推荐最近的热销款，打开话题消除陌生感。然后就可以问，一定要有亲和力真的非常重要。让别人愿意和你交流，愿意接受你的帮助。问“想要什么款式？”“喜欢什么颜色？”根据顾客的回答，找到精准款，鼓励顾客试穿，多拿一些，顾客风格类似款，最好备选。服装只要为顾客找到适合他的价位和款式。基本都逃不掉。
做销售其实其实都是相同的，要热情积极有亲和力，主动和顾客交流提问找到顾客的真正需求。帮助顾客买到自己想要的商品，让顾客感受到舒服，尊重和服务，那么任何销售都不难。
到此，以上就是小编对于房地产的顾客分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于房地产的顾客分析的2点解答对大家有用。
