大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于房地产客户分析要点的问题，于是小编就整理了1个相关介绍房地产客户分析要点的解答，让我们一起看看吧。
用什么聊天方法能了解到客户的痛点和需求？
把自己想成对方，设身处地站在对方角度考虑问题。举个例子，我曾经做过几年保险，我的一位朋友来找我，她其实不是来买保险，就是好久没见来聚聚。她聊起这几年的生活，她找的老公很有钱，但是是二婚而且比她大20岁还有两个儿子，我说那你很好啊老公这么有钱你可以衣食无忧了，她说“是啊是啊，所以我有时候想我老公比我大这么多，有一天先走了就没人管我了，哈哈”她是一句很开玩笑的话，但做为保险经纪人我敏感的意识到，她其实是有担心的只是这意识不那么明确所以才当玩笑来说，而且事没临头有些事是无论如何想不到的，做为朋友我凭着职业经验觉得有必要提醒她一下。于是我就跟她很轻松的说到一款产品传世某某，能够保证她在老公过世后仍然可以衣食无忧，保证他的权益不会因老公过世而被老公的儿子侵吞。她很吃惊的表示还有这种东西？还说“只是有点担心，并没有想过我的担心一旦成真后果这么严重？”赶紧给我来一份！
这是我卖保险卖的最轻松的一次，而且朋友还特别感激我。所以说，你一定要在与对方的沟通中了解对方真正需要什么，有些需求对方并不自知，在她不自知的情况下点醒她让她觉醒，让她自己提出要求，这才是比较聪明的方式。
你所说的聊天技巧，抓住客户的痛点和需求，这个回答其实有点难，因为每个客户的需求都不一样，有些客户比较在意性价比，有些客户比较在意品质，这就是为啥有人喜欢逛淘宝，有人喜欢唯品会。
不管是什么需求或者痛点，都可以通过聊天的表情或者语气都能觉察出来，然后再通过倾听和沟通，就能判断个八九不离十。
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题主的问题中，包括了销售过程中的许多环节。而最核心的一点是，如何提问？如何问好的问题。客户的痛点和需求，都是销售人员在和客户的交往过程当中，经过细心观察，不断提问，才能找到答案。
我们知道销售的一种比较高的境界，就是会聊天。如何让客户愿意和你聊天，也是一门艺术。
要想让客户打开话匣，开心的和你聊天，说出他们的痛点和需求。你首先要做到的一件事电视取得对方的信任。当彼此没有产生信任感的时候，任何聊天方式都无济无济于事。
1.给对方留下美好的第一印象
第一印象又叫首因效应。它包括人的衣着打扮，精神面貌，以及你的文化素养及专业素质等等都是塑造里第一印象的因素。
2.要和客户处在同一频道
你就是说你要对客户性格进行分析。不同性格的客户谈话技巧会有所不同。你说话的频率要和客户保持同步。如果对方是一个做事非常严谨，善于分析语速缓慢的人，而你却是说话速度过快，而且粗枝大叶的人，那么你们就很难沟通下去，客户也不会把真实的需求告诉你。
3.善于倾听，问对问题
客户的痛点就是客户的需求，他需要用我们提供的服务或是产品来解决问题！
所以了解客户的痛点就是我们销售成功的基本点！
了想知道客户的痛点，沟通就很重要，我见过很多的销售和客户天南海北的聊的很热闹，等客户走了还不知道客户真正的需求是什么或者是真正的需求是什么。
怎么样沟通才能了解客户真正的痛点呢？
首先，要知道客户有你这方面的需求才会来找你的，病了找大夫，饿了找吃的，冷了找衣服！所以，客户找到你必是有这方面的需求
其次，客户一般在第一次和销售交谈的时候会有心里的防御系统，或者对于推销员有抵触的心里，我们在和客户沟通的时候，可以多提一些封闭性的问题，让客户来选择是或者不是，比如，你好，我是谋公司的谁，最近您是不是总是失眠呢？最近是不是感觉精神不好呢？最近是不是***不好？或者是不是最近再考虑购置*什么产品呢？只要客户说是，那你后面就比较简单，就客户认可的是继续放大！你失眠有多久了？你是做什么工作的？等等开放性的问题来了解客户的基本情况。在了解客户的基本情况后，再用封闭性的问题，问客户，你了解同类商品么？你以前有没有用过同类的产品呢？再用开放式的问题和客户了解，客户对同类产品的感受，就是类似于这样的话术来和客户沟通。
开放式的问题了解情况，封闭性的问题来让客户选择决断
最后，分析客户真正的通点在哪，再用封闭性的问题让客户确认自己的痛点！我们在从客户的痛点放大，最后说明我们的产品可以解决或缓解痛点。
其实最好的话术不是保险业，是医院的大夫说的话！
哪里不舒服？这个症状有多久了？平时有没有感觉什么什么症状？
到此，以上就是小编对于房地产客户分析要点的问题就介绍到这了，希望介绍关于房地产客户分析要点的1点解答对大家有用。
