房地产客户的分析,房地产客户的分析怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较意思的话题,就是关于房地产客户分析问题,于是小编就整理了2个相关介绍地产客户的分析的解答,让我们一起看看吧。

  1. 作为房地产营销人员怎么让自己的客户源源不断?
  2. 做房产销售,如果你被客户骂了,你会怎么应付?

作为房地产营销人员怎么自己的客户源源不断?

关于房地产销售行业如何不缺客户我谈谈我的些认识和看法!

以我所从事过的深圳二手房中介服务多年 ,对二手房中介获客的渠道方法做了一下整理,希望可以帮到想从事二手房经纪服务的朋友

房地产客户的分析,房地产客户的分析怎么写-第1张图片-安居房产网
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一 摆台和***,这个是比较传统的做法,现在偶而还看到有人使用,2005年到2010年,那个时候,深圳东部的房价在6000元左右,深圳的高楼比较少,私家车更少,城管管理不严,在小区门口,摆个点,或者,印些小纸条 说要求购求租本小区物业,塞到邮箱和门缝里,效果还不错。

电话销售的兴起,210年后深圳的楼盘开始多起来,二手房也慢慢多起来,电话销售开始铺天盖的席卷而来,一般中介公司就会发起员工拨打 楼盘业主电话,问他 房子卖不卖,还要不要买,那个时候也是中介公司多如米铺的时期,新楼盘的商铺租金相对比较贵,一个楼盘有10多家中介公司的事情,一个业主一天接到中介几十个中介电话屡见不鲜,一般新进中介的员工都有过一天拨打200个电话的经验哦。

互联网技术的兴起,2012年国家公民信息安全的保护的法规出台,二手房中介的客开始转移到,搜房网,房天下 等互联网平台的兴起,大小中介在各房产网络平台买端口流量,网络上的低价房源吸引人的手段而已,客户看到的房源你永远买不到,"这套房子刚刚卖掉,这套房子的业主不在国内看不了房,我们有另外一套可以看房,有钥匙,就是价格贵了一点”这些话相信2014年左右买过二手房的业主记忆犹新。

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四 自媒体和互联网新技术的发展,2016年后随着北京 链家地产的贝壳找房 APP 的上市,微信成为每个人的生活必备软件,智能手机的普及化,看房或者租房转移到移动终端上,真房源,佛性销售由此而来。今日头条 和抖音视频 等自媒体也加入了房地产中介获客的推广中。

二手房房地产经纪服务是一对自己综合素质要求比较高的职业,对房地产行业的认识,对房源的熟悉,对客户购房需求的认识,还有就是对房地产交易流程的熟悉等,最重要就是对房地产中介工作的热爱,干一行爱一行才是最关键的,你说呢

想成为一名合格的房地产销售人员,需要做的真的是太多了,从职业素养来说,保护客户隐私就是很重要的;在自身来说要有一个良好的职业形象,给人一种干净舒适的感觉,这也有利于后续工作进行;而且也要对行业内专业问题有一定深度的了解如果说客户问一些问题,回答不上来的话,那自己辛辛苦苦发展的客户可能就流失了,对待客户的态度和自己的形象都很重要,做好这些,你的客户对自己认可之后,客户有需求的朋友也会成为你的缘故客户,长此以往,经营好自己的每一位客户,还愁没有客户么?戒骄戒躁,脚踏实地谋发展。

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做一名合格优秀的销售人员你应该做好一下几点掌握好楼房和楼盘的相关知识

要亲切了解客户想要买什么样子的房子

要懂得运用自己的销售知识

让客户一听就明白,具备这些你销售楼盘就容易多了

房地产营销人员如何获得大量的客源,这是近几年来房地产营销人员讨论的热点话题,房地产营销销售人员想要获得大量客户源应该从:对自己和市场的正确认知、态度[_a***_]升级、打造自己的私域流量、等三个方面不断精进。

一、 对自己和市场的正确认知

很多房地产营销人员不出单往往归结于:客源少,项目不好卖,客户不好找等。但是,往往我们忽略了一个根本的问题——自我认知能动性。何为“自我认知能动性”?就是销售员通过对自己的能力、职业发展的正确认识从而激发自我能动性达到自我驱动的良好状态。销售员没有良好的自我认知,不知道自我的缺点和优点是什么,就容易人云亦云,最后发挥不出来自己的优势,同样也避免不了自己的劣势。事若成,心必通!正确的认知自己,会让自己清晰地明确自己的优势,然后***取“兰彻斯特法则”策略——一点集中于自己的优势,充分放大自己优势。

房地产营销自98年房产深化改革以来,大致分为两个阶段:客配盘(盘为主体)和盘配客(客为主体)阶段。第一阶段,因为大量的住房需求的释放,售楼处客户到访量巨大,所以大部分项目都***取了“等客上门”的方案策略。那时房产营销人员侧重的“转化”能力,谁的谈判水平高,谁就能谈下来更多的客户获取更多的佣金。但是随着国家城市化进程加快,开发量的逐年增加,现在的房地产营销市场变成了“盘配客”,开发企业要在获得土地之前就做好客群研究,房地产营销人员等客来几乎不存在了(渠道带客另当别论)所以作为房地产营销人员要对未来市场有个基本认知:未来的客源不会自然产生,未来的客源在于自拓和维护。

二、 态度思维的升级

市场、客户经过近30年的房地产发展后已经迭代了数次,营销人员也需要在思维和态度上迭代和升级才能在未来的营销市场里具有竞争力。这里有以下几点态度思维的必要升级点列举如下:

房地产营销人员思维升级

做房产销售,如果你被客户骂了,你会怎么应付?

做销售被骂可能很多人都遇到过,不过需要看是什么原因引起的。如果是因为客户自身的问题和素质的原因,大不了不干这份工作也不能一味的去忍让,可以让公司领导出面来帮你,实在不行就报警,但是不能冲动,不能动手这是前提。如果是因为自己工作没有做到位而被客户侮辱,那么先诚挚道歉,安抚客户的情绪,如果客户还是不依不饶,就要告知客户如果再这样就要报警。

如果是因为个人的原因,说明客户对你的不认可,只能从自身找原因,在当时的情况下,不要和客户硬呛,否则火上浇油,最好的办法就是找人解围,比如请经理来圆场,转移客户问题的焦点。通过经理来解决客户问题,并向客户重新介绍一下你,比如介绍一下你的优点,介绍一下你的人品和业务能力等,以此恢复你与客户的关系。

很多时候,客户否定的不是公司,而是销售人员。这样的客户很挑剔,会坚决要求更换客户经理,否则就不谈下去了。你想想,如果你让客户不舒服了,客户继续跟你谈下去,他心里也不舒服,所以你要做好失去客户的准备。

如果是因为公司的原因惹的客户骂你,这种情况稍微好一点,你可以站在客户的角度予以同情理解,然后婑婉的向客户解释公司为什么要这么做?消除客户疑虑。只要客户想在这里买房,客户就依然是你的。

我这里讲一个做汽车销售被客户骂的故事,其实做房产也是同样的道理。

李明是一家汽车公司营销部的副总。这次,公司进了一批新款的高档车,他分析了一下,这款车很适合王老板,不过之前每次去拜访王老板,态度都是不冷不热的,总是敷衍了事。

这次,他有来到了王老板的办公室前,当他走进办公室,还没来得及开口打招呼,王老板一见到李明就很生气的骂了起来:“你怎么又来了,我不是说了嘛,我这段时间很忙,快点走,我没时间接待你。”

是否也碰到过这样的客户,没等你开口就已经破口大骂的赶你出门,你是否就会掉头走人呢?看李明是怎么做的。

李明并没有掉头走人,他立刻用同样的语气跟说:“王老板,你怎么回事?我每次来,都发现你情绪不太好,到底为什么事烦恼,来,说来听听。”说完王老板的脸色立马缓和下来,觉得自己刚才对李明的态度是不妥。

接下来,王老板用相似的语气说:“李先生,我最近事情确实比较多,都快烦死了,你知道我们是做CRM系统的,好不容易培养了3个分公司经理,正准备去北京,上海,深圳开拓业务,这下好了,上个月刚被竞争对手挖了墙角。”

李明听了,拍了拍客户的肩膀,说:“哎呀,王老板,你以为就只有你才有烦心的人事问题吗?我不也跟你一样,我们不是新品上市了嘛,前几个月我用了各种方法好不容易招了十几个销售员,每天起早贪黑的给他们培训,想把我们市场打开,结果才一个多月的时间,十几个销售员走的只剩下五个。”

接下来的几分钟,他们似乎找到了共同话题,两个人聊的非常开心,后来还成为了好朋友,三个月后,王老板买了李明推荐的一辆高档进口车。

这个故事,李明用的就是同理心,带着“同病相怜”的感觉深入客户的内心世界,从而取得了王老板的信任,并由此进一步建立了某种层次的信任与和谐的关系,随后两人成为了好朋友,销售成功自然是水到渠成的事情。

到此,以上就是小编对于房地产客户的分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于房地产客户的分析的2点解答对大家有用。

标签: 客户 房地产 李明