大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于房地产客户层次分析的问题,于是小编就整理了3个相关介绍房地产客户层次分析的解答,让我们一起看看吧。
房地产经纪人和房地产销售人员有什么区别啊?
是房地产交易环节的两种层次:真正意义上的房地产经纪人,就是负责提供全程的房地产交易服务,包括从市场上搜索房源,针对性的对房产进行宣传/推荐,寻找买家,进行物业买卖(出租)协商,达成交易协议,办理相关手续等一系列工作.也可以是接受买方或卖方的委托,提供专业的房地产买卖服务.这种方式有点自负盈亏、自主经营的感觉.因为工作时间不固定,收入随工作成效而增加.而房地产销售人员仅仅针对销售环节,在已有的房源中对客户进行推荐销售的工作,当然可能部分公司的工作范围还包括签约/房款追交/售后跟进等内容,但与经纪人的工作范围与工作方式不可同日而语.
房地产销售怎么讲解沙盘才能够生动?
我觉得:
①做为一名房产销售,基本的礼仪肯定要会,变态服务更好。
去沟通,再去了解。房产销售做的就是服务匹配。和客户之间建立良好的人际关系,再去讲解实质性的内容,结合我们楼盘的情况,基本的知识一定要懂得,客户有问题的时候,能解答,或者借助同事来解答。
③楼盘解说员的亲和力是非常高的。
看房。我个人的一些感受。专业的同时,服务最重要。祝你成功。
每个房企案场管理都有一套客户接待流程和沙盘讲解讲义,不同的项目、不同的产品、针对不同的要点,讲解的顺序和方式不一样。另外,要结合自己自身的情况,好的不一定是适合你的。
有经验的置业顾问,一般不会按照固定的流程进行讲解。流程和内容固化的主要原因是想把更有价值的点和客户感兴趣的东西展示出来。好的置业顾问会根据客户的情况先拉进客户距离,让客户对你产生信任,让客户把注意力集中到你身上时,才会开始讲解。
讲解之前一定要了解客户情况,有的客户已经是三套房了,本地居住十年了,在讲解过程中需要着重讲解社区的独特性、周边新的规划,以及在管理运营上的优势。
好的销售人员都是拿客户练出来的,理论只是理论,永远教不会你应变能力。
你好,很高兴来回答你的问题。作为专业经纪人,讲盘是最基本的技能。我是一个从是房地产行业6年的经纪人,我来讲讲我是如何讲盘的吧。
第一:当然就是自身心理状态要好,不要怯场,在客户面前不紧张,做到态度端正不卑不亢。
第二:要对自身项目有信心,了解自身项目的全面信息,知道自己项目的卖点在哪,了解客户购房的大致需求。
第三:就是由大到小,由面到全。一个项目最先讲的是区域,位置交通和覆盖面。比如地铁线,主干道,在哪个商圈,周围的配套,公园、学校、医院、写字楼等。
第四:就是项目本身占地多少亩、开发商实力、修建[_a***_]、在卖楼层、价格等。重点突出项目卖点和客户需求相匹配的设施。
第五:不夸张,不虚构,实事求是为原则这样才能打动客户。
这6年我讲盘都是以上面的五点为顺序,希望我的经验能对你有所帮助。各位同行或者朋友有什么不同意见的可以留言或者关注,我们可以更深入的讨论。
首先要明确5大原则
先要自己爱上项目,才能让客户爱上项目
销售员只有自己爱上了项目,才能找到真正能打动人心的优点,用真诚去感染客户。记住:客户购买的决定因素里,30%-50%就是对销售员个体的信任。
2 所有的来访客户,都是意向客户
这些客户(包括市调客户)都是被项目某个或某些特质打动而来,不能凭主观判断分类,动作变形,从而浪费客户***。
3 有样板房的一定要先看样板房
要避免怕麻烦的心理,不要在没看样板房之前就洽谈房型、价格等问题。如有多套样板房,在客户不反对的情况下尽可能多看几套,然后再坐下来洽谈。
4 接待过程不是呆板的背说辞
要懂得停顿,跟客户及时沟通,适时了解客户的购房用途、户型需求、看过其他什么项目、购房历史、目前的居住生活条件、家庭资金状况等问题,便于及时把说辞调整得更有针对性。
5 走完接待流程之后,需要做—份详细的客户档案
针对房地产销售怎么讲解能够生动这个问题,我的观点如下:
第一,首先我们了解一下常规的房地产销售的售楼小姐或者售楼先生介绍楼盘大概讲解流程:
A,客户一进入售楼处大门,被分配到接待的售楼小姐和售楼先生就会引领你到楼盘沙盘模型前面。然后给客户讲解这个楼盘小区的概况,及其楼盘楼栋的分布位置,现在销售的楼栋及小区内的公共配套、园林景观。
B,给客户介绍贴在墙上的楼盘所处的城市区位图。明确楼盘所处的城市规划位置及其交通状况。比如说楼盘到机场多少时间?到动车站多少时间?到客运中心多少时间?
C,然后带客户去看样板房。有的开发商将样板房直接做在楼栋里,有的开发商将样板穿孤零零的做在一个临时地方。然后给客户介绍这个样板房户型几室几厅,功能布局,***光,通透性,得房率及面积大小。
D,看完样板房,回到售楼处,然后根据客户的意向,给客户介绍楼盘相应房子,并模拟的帮客户计算房价,银行按揭贷款大概额度及需要购房首付,及开盘认购信息,互留电话,送客。
第二,了解了楼盘讲解的大概流程之后,题主问到如何能让讲解更加生动这个问题。我认为需要从以下几个方面发力。
A,任何讲解要生动,你要感动别人前,首先要感动自己。也就是说讲解要有***,热情,能够感染到客户。
B,讲解生动,首先要售楼小姐和售楼先生对楼盘房子各方面的情况要胸有成竹,要掌握过硬的专业技术知识,客户问的任何问题对答如流,赢得客户的信任。
C,向客户介绍楼盘,语言不要生硬,要将严肃的平淡的楼盘介绍内容,适当引入幽默的元素,让客户在愉快的氛围中听完楼盘的介绍。不管客户卖不卖,让客户从进入售楼处开始,到走出售楼处,这个心情始终是愉悦的。
房地产经纪人线下怎么拓展客户?
摆摊呀,现在房产经纪人摆摊也是一种时尚!但是跟以前是不一样的!
以前只是宣***、广告牌,只能看到非常简单的房源信息,现在利用经纪人在线办公软件房客多,将手中的房源信息,一键展示到经纪人微店,它就是属于你自己的微信店铺,精美房源海报,展示良好店铺形象,加强客户信任度。
自动生成专属的二维码,在摆摊时,只需将小程序二维码,印在***页面,纸质名片,资料袋,宣传海报上面,就像给它们加盖了“公章”,瞬间高大形象起来,上升一个层次,提升品牌商业价值。
客户只需要扫一扫,几秒钟,就可以看到完整的房源信息,而且不止一套,跟其它摆摊小贩一样,客户还可以随意挑选,选中一套,客户觉得满意,就可以直接领去看房,买房、租房都可以,大大提高成交效率!
就算当下没有看房,没有成交,也收集到了潜在客户信息,因为扫码的很大程度上,都是有意向的,与客户互加微信,或者让客户将小程序加入到微信“我的小程序”中,以后只要客户浏览店铺,通过房客多大数据分析,就可以看到浏览的房源,停留的时间,有利于进一步跟进客户。
相比其他摆摊商贩,房客多经纪人微店有更强的流动性和独家性,微信流量大,房源小程序码分享到朋友圈、微信好友、微信群,裂变传播更快,而且一点击打开是经纪人自己的联系方式,一个电话就可以接受客户的咨询以及委托,精准营销更强!
到此,以上就是小编对于房地产客户层次分析的问题就介绍到这了,希望介绍关于房地产客户层次分析的3点解答对大家有用。